近期，广东省高级人民法院、广东省司法厅、广东省归国华侨联合会、中国国际贸易促进委员会广东省委员会联合召开跨境民商事纠纷多元化解工作推进会议，共同签署《关于进一步健全和完善跨境民商事纠纷多元化解决机制的备忘录》，并正式启动裁审对接平台，旨在凝聚法治合力共同打造更专业、高效、便捷、低成本的跨境民商事多元解纷新格局。
全新的裁审对接平台将申请仲裁保全、调阅仲裁案件、反馈仲裁司法审查案件审查结果等线下方式转变成线上方式，仲裁院和法院之间案件信息及材料、处理结果及意见一键同步，单网操作。全力提升仲裁保全、仲裁司法审查及仲裁裁决执行等案件的质效，以全流程“网上办”满足和服务各方多元化解民商事纠纷的新需求、新期待。目前，平台已联通全省各级法院与广州仲裁委员会、深圳国际仲裁院、珠海国际仲裁院等仲裁机构，实现多端口全流程一体链通，覆盖全省90%以上的涉仲裁案件。本次启动的裁审对接平台涉及了大量的跨系统数据填报和交互，如何安全高效地完成这项工作？有一个“数字收案员”在其中发挥了不可或缺的作用，她就是中长康达的“天元智法智能辅助平台”。看到这，不禁有小伙伴会问这么神奇的“数字收案员”，到底是什么？
她犹如一位出色的接力手，巧妙地模拟人工收案的方式，从仲裁系统稳稳接过案件信息这一 “接力棒”，在法院业务系统页面中准确填报，顺利完成收案操作后，将接力棒传递给承办干警。干警在法院业务系统中完成对案件的审核、处理，形成处理意见及文书后，天元智法智能辅助平台又严格按照案件处理阶段，精准地将处理意见及文书这一 “接力棒” 回传至仲裁系统，将仲裁案件的接力棒传递给仲裁员，从而形成仲裁系统和法院业务系统之间完美的案件信息循环闭环。
▲“数字收案员”工作流程示意图
天元智法智能辅助平台这个“数字收案员”是如何工作的呢？
她通过对业务流程建模和标注的技术应用过程实现人机交互和自动化。平台结合业务流程管理及工作流引擎标准化建模，利用流程自动化和人工智能的技术及算法，作为流程辅助工具可实现业务流程自动化操作，作为数据合规工具可实现跨系统数据自动填报、数据比对。
能够快速、准确地执行大量重复的任务，释放人力资源，减少人工操作带来的错误和返工，节省时间和资源。遵循设定的规则和流程进行操作，避免人为失误，保证数据和业务处理的准确性和一致性。
无需对现有系统进行大规模的改造或接口开发，即可实现与各种系统的集成和交互。严格按照预设规则和流程执行任务，有助于满足合规性要求，降低违规风险。可以自定义业务执行工作时间，不受人为因素影响，保障业务的持续运行。自主核心技术，获得国家发明专利授权，通过等保二级测评，适应国产化及非国产化环境应用。日前，平台依托深圳国际仲裁院，与华南（香港）国际仲裁院完成对接，实现首次协助港澳仲裁保全案件的线上办理。未来，中长康达“天元智法智能辅助平台”这个“数字收案员”也将持续助力法院、仲裁机构之间的高效、便捷文件传递和信息交换，提升办案效率，为广东省打造具有国际影响力的“仲裁友好型”司法环境，为粤港澳大湾区高质量的商事争议解决方案提供更有力的司法服务和保障。
