2020年新型冠状病毒肺炎，一场突如其来的疫情打破了原有的社会秩序。

在抗击疫情这场没有硝烟的战场上，不仅有冲锋一线的医务人员、人民警察，还有许多各行各业的人坚守自己的岗位，默默付出，为社会平稳运行贡献自己的力量。

人民法院属于国家审判机关，时刻维护着社会主义法制和社会秩序，中长康达客服运维团队紧跟客户复工脚步，快速响应客户需求，用专业的运维技能保障客户业务平稳运行，让公平正义不因疫情而受阻。

从化区人民法院运维小组:提前巡检  部署环境

 正当我们开启远程办公模式的时候，中长康达从化区人民法院运维小组已经冲锋一线。谢威恒、许家荣、邝家健、邝振鹏坚守驻点岗位，提前为客户做好中心机房、桌面、会议、庭审等设备系统的巡检工作，保障了客户顺利复工。

▲ 从化区人民法院运维小组工作现场（部分）

受疫情影响，部分当事人无法到庭参加庭审诉讼，从化区人民法院决定开通网上庭审渠道。谢威恒、邝家健连夜加班部署网上开庭运行环境，在48小时内完成了软硬件、人员信息采集上传、模拟开庭等调试，有效确保了法院开庭审判工作。

广州知识产权法院运维小组: 深化调试 保障会议

疫情期间，为传递防控知识和安排工作，客户内部会议必不可少。

针对此情况，运维小组成员潘竣烽、刘清在完成法院信息设备全面检查之后，重点深化会议设备检测、调试，保证终端系统、硬件模块、系统平台和APP高效稳定运行。会议期间，运维小组全程值守,保证会议顺利进行。在会议结束后，小组成员积极协助客户，将会议设备统一清洁消毒，确保环境卫生。

黄埔区人民法院运维小组:隐患排查  稳定系统

由于疫情，线上办案成为许多当事人首选方式。

为保障人民群众良好的线上办案体验和法院工作人员高效的案件审理，运维小组成员苏灿华、蔡霖戈、蔡铠针对案件审判相关的软硬件进行了一次系统排查，清理隐藏bug，确保案件处理流程畅通无阻。截至21日，运维小组按照客户需求，完成了多个互联网法庭的部署与调试，助力法院成功开庭十余宗案件。

海珠区人民法院运维小组:远程运维  减少接触

在海珠区人民法院复工的第一时间，运维小组成员陈志泳、杨键涵、孔德生、薛开德回到岗位，严格按照公司和客户要求完成各自运维工作。

由于新型冠状病毒肺炎传染性强，小组成员建议客户选择远程运维，尽量减少人员接触。成员通过过硬的线上技术实现远程调试庭审主机、控制面板、摄像头等，既保障数字法庭正常运作，又降低了病毒传播的可能性，这一做法得到了客户的肯定。

疫情在前，服务不退。面对新型冠状病毒肺炎疫情，中长康达客服运维团队始终以客户为中心，快速响应客户需求，用专业的运维技能为客户业务保驾护航。

虽然寒冬未散，但窗外的海棠已经发芽，春天近在眼前。

致敬

在抗疫期间坚守在岗位上的每一个

这场战“疫”
我们一定赢