前 言：跨入2019年，公司20周年庆典的脚步越来越近，各类庆祝活动如火如荼，为进一步营造浓厚的庆典氛围，市场部策划“20周年庆系列报道”，记录公司20年征程的点滴故事，献礼20周年庆。今日，有幸采访到在中长康达工作19年的常务副总经理王清平，跟我们一起回首中长康达20年的发展历程，分享他与公司的故事，一同回归初心再启航。

访谈时间：2018年12月17日

访谈地点：中长康达常务副总经理王清平办公室

访谈方式：当面采访

访谈人：梁志颖

被访谈人：王清平

被访谈人简介：王清平，中长康达常务副总经理，1989年毕业于湖南大学电气工程学院，于1999年10月18日入职中长康达，主要负责公司整体业务管理工作。

▲ 中长康达常务副总经理王清平

问：王总，您好！请问您当初为什么选择加入中长康达呢？

王总：今年公司成立20周年，我在中长康达也工作了19年，来公司之前我在北大方正工作，岗位稳定，当时中长康达成立不到1年，品牌知名度不高，在接到江总（江梅初，时任公司总经理）邀请后，我连续做了几夜思想斗争：是继续在大平台发展？还是选择初创型公司共同创造一份事业呢？毕竟那时候我已经32岁，这时候选择创业有一定的冒险性，但是，当时IT行业蓬勃发展，市场前景给了我很大信心，最后，我决定加入中长康达。

▲ 中长康达梦开始的地方：广州金泽大厦

问：王总，您可以给我们描绘一下20年前的中长康达吗？

王总：当时公司在金泽大厦1009号房，100平米左右，一共7位同事，全挤在一块工作，条件算是比较简陋了，有很长一段时间我们都不好意思带客户参观公司，不过，正因为大家集中办公，遇到问题可以迅速聚在一块，就地讨论和解决，非常便捷高效。

▲ 2000年，中长康达成为广州市首批“政府采购指定供货点”，右一为总经理江梅初

问：公司刚成立，我们为什么会选择政府和教育为我们的主要客户呢？

王总：主要有两方面原因，第一，进入2000年，国家的互联网技术快速发展，政府和教育行业对电脑产品的需求尤为旺盛，市场潜力相较其他行业更好；第二，公司得到政府单位和学校机构肯定，成为广州市首批“政府采购指定供货点”，这就进一步确立了我们和政府、教育客户的业务合作关系。

问：王总，公司起步时业务开拓遇到了哪些困难呢？

王总：当时广州硬件设备销售的公司一抓一大把，市场竞争非常激烈，客户更偏向选择品牌知名度高、规模大的代理公司，我们少资源，少经验，只有硬着头皮往前冲，不断争取，印象最深的就是广州师范学院（现广州大学）电脑采购项目，当时广州师范学院承办第四届亚洲数学技术大会，需要采购几百台电脑，项目金额接近四百万，这在2000年是一个非常大的项目。

通过行业渠道信息，我们知道到学校更倾向A品牌电脑，并没有将我们代理的B品牌电脑纳入考虑范围。即便这样，我们还是决定一试。我们了解到项目负责人是一名 “技术发烧友”，追求极致性能，于是，要求厂商在客户需求基础上，定制一台高性能新型电脑样机。

为争取B品牌负责人的支持，我们多次出差深圳，告诉他们这是一次面向全亚洲的活动，对品牌宣传非常有利，很可能会成为教育行业的样板工程，这点得到了他们的赞同，竟赶在开标前定制出了当年B品牌最新款的立式机箱电脑。当时市面电脑普遍是卧式机箱，立式机箱刚面世，不仅美观，而且散热功能也更好，A品牌都还没生产。

项目负责人见到我们的样机后一下子来了兴趣，要求我们现场演示，在演示的过程，我们清晰列出B品牌该款电脑在质量、生产实力、售后服务等优势，并保证我们将全程协助校方跟进亚洲数学年会，保障学校顺利展示科研成果。

事后，项目负责人亲自带领团队，对我们的电脑进行一次全方位测试，发现各项性能均优于A品牌电脑，权衡对比后，决定采购我们B品牌电脑。在数学年会上，电脑优越的性能，超前的设计感为活动增色不少，远超预期效果，学校也非常满意，过后，他们又追加了几百台，用作日常教学。

问： 2003年，公司为什么从“硬件设备销售”转到“系统集成与技术服务提供”市场？

王总：这就要追溯到2002年公司的九龙潭会议了。当时，董事长（江枚元）刚脱下军装，放弃了公务员工作，毅然选择自主择业，他敏锐觉察到硬件设备销售只能短时间给公司带来发展，要想提升公司未来的竞争力，必须创新发展技术，有了先进技术的支撑，公司才能走得更远。

▲ 2002年，中长康达九龙潭会议参会成员，二排左四为董事长江枚元

于是，他带领公司中高层，在九龙潭亲自主持了两天封闭式会议，提出“扩大产品销售 加强技术服务”，正式由“硬件设备销售”转到“系统集成与技术服务提供”市场。

在系统集成行业，中长康达就是一个“初学者”，很多方面都举步维艰，技术不出众，项目经验少，资质说服力不高，往往和客户洽谈非常顺利的时候，客户来了一句：有没有相应的案例给我们介绍一下呀？我们的业务员就面面相觑了，前期确实给我们业务拓展带来很大困难。

但是，方法总比困难多，经验不够，就慢慢积累，我们选择基础项目作为突破口，布线、监控、机房、校园网、图书馆、电脑室、软件系统……一步一个脚印，凭借专业的服务，赢得了客户口碑，同时也得到许多国家权威部门的认可，获得了一系列高质量资质证书，终于在竞争激烈的系统集成行业杀出一条血路。

▲ 2007年，中长康达成功组建广东省、广州市工程技术研究开发中心

问：技术对IT企业的重要性不言而喻，想问王总，技术在我们公司扮演的是一个怎样的角色呢？

王总：技术先行，我们的技术要走在各项工作的前面。系统集成行业竞争是残酷的，公司发展壮大必须要有核心技术支撑，所以，在2007年我们就建立了广东省、广州市工程技术研究开发中心，通过组建研发队伍、开展产学研合作、持续研发投入等，不断提高研发能力，开发前沿技术，以先进的信息技术装备我们的产品，装备我们的解决方案，让我们的产品和方案在行业内更具竞争力。

▲ 公司领导正在规划“宏太智慧谷”园区建设

问： 2012年，公司迁址宏太智慧谷，请问王总当时发生了什么事吗？

王总：我们是首批迁入天河智慧城的企业。当时天河区政府正在规划天河智慧城的建设，但是思成路这边较为偏僻，与繁华的天河中心区差别巨大，所以，政府希望有一家实力雄厚的系统集成公司起带头作用，入驻智慧城中心城区，吸引上下游企业，共同推动智慧城发展，而公司那时候已经壮大为10多个部门，200多人的规模，业务稳步提升，服务能力、技术水平、项目经验都得到了政府认可，公司决定响应政府号召，自建宏太智慧谷园区，迁址智慧城。

▲ 建设完成的“宏太智慧谷”园区

现在，我们园区发展良好，已有近200家企业入驻园区，我们与园区企业取长补短，相互赋能，我们可以集成园区内优秀的产品和方案，他们也可以引用我们的先进技术，获得我们的专业服务，两者共享资源，打造互融互济、共筑共赢的创新生态平台，获得共赢。

▲ 中长康达核心价值观“团结 创业 创新 高效”

问：王总，公司核心价值观“团结 创业 创新 高效”提出的背景是怎样的呢？

王总：这个是江总在公司成立之初提出来的，每一个词都有着深刻含义。

“团结”代表着团结股东，团结员工，团结一切力量，现如今，我们又赋予了“团结”新的含义：团结客户，团结合作伙伴，团结厂商，团结我们的生态圈；

“创业”意味着勇气和担当，在前人创业经验的基础上，敢于追求商业机会，追求效益增长，不断寻找新趋势，不断地推出新产品和新方案，为客户创造价值，为后来人创造资源平台，为社会前进发展贡献力量；

“创新”是一个民族进步的灵魂，当今社会更需要创新，中长康达始终坚持以自主创新为发展源动力，我们不断创新技术，不断转型升级，以先进的技术突破新产品、突破新方案、突破新市场，为客户提供值得信赖的服务；

“高效”则体现协作、协同和沟通，为了共同的目标，各部门密切协作，员工主动沟通，统一步调，第一时间为客户提供专业的解决方案，为客户创造价值。

▲ 中长康达企业愿景“值得信赖的系统集成专业服务商”

问：王总，公司出于什么考虑，“值得信赖的系统集成专业服务商”成为了公司的企业愿景？

王总：我们的企业愿景有两个关键词，分别是“值得信赖”和“专业”，这也是我们努力的方向。

“值得信赖”要求我们的产品、解决方案、服务在行业内竞争力强，不仅能够满足客户需求，而且可以为客户创造价值。

“专业”包含“技术创新”和“工匠精神”两层含义，不仅我们解决方案前沿先进，而且我们的服务细致完整，丰富的项目管理实施经验和团队、完善的客户服务保障体系、高素质的IT集成顾问团队、成熟的招投标体系，始终为我们的“专业”保驾护航。

▲ 中长康达行动准则“出去代表公司 回来代表客户”

问： “出去代表公司 回来代表客户”是公司一直遵循的行动准则，您是怎样看待这句话的呢？

王总：在与客户接触的时候，我们的形象会影响着客户对公司的印象，因此，我们外出拓展业务，要牢记自己代表的是公司的品牌和形象，为客户带去“值得信赖”的服务；回来公司，我们则代表客户的立场和需求，以客户为中心，调动公司的资源满足客户的需求。

问：王总，今年公司已经走过20个年头，您可以跟我们分享一下您心中的想法吗？

王总：“回眸廿载风雨兼程 展望百年基业长青——为百年企业奋斗不止”，这是我想到的。公司走过了20年的风雨历程，回想起来确实不容易，我也很荣幸一路见证了公司的发展壮大，未来，我觉得公司发展要与时代同步，与客户需求同步，在先进技术领域持续创新，为客户提供专业的解决方案，同时，公司不断转型升级，开拓新市场、开发新方案、研发新产品，不断为公司发展注入新的力量。

我们走过了20年的千山万水，未来仍需跋山涉水，不管是公司领导还是基层员工，我们都应脚踏实地，坚守服务初心，继续扬帆启航，我坚信中长康达肯定会越来越好。

访谈人：再次感谢王总接受我们的访谈，祝王总工作顺利，生活愉快。

王清平在32岁的时候，毅然放弃大平台，加入中长康达，从一名基层业务员做起，不畏艰难，敢于尝试，与公司同发展，共进步，用19年的实际行动诠释了公司的企业文化和精神。回首中长康达20年征程，中长康达人在“团结 创业 创新 高效”核心价值观的指导下，不畏荆棘，勇迈雄关，从0到5亿，从7人到260人，从硬件设备销售到“值得信赖的系统集成专业服务商”。20岁的中长康达，正值华年，朝气蓬勃，我们将紧紧抓住改革开放40周年这个大有可为的历史机遇期，以客户为中心，持续创新，乘势而上，勇立潮头再启航！