前言：临近年底，客户需求旺盛，为更好地服务客户，提升客户体验，中长康达从客户出发，积极组织“业务攻坚战”，号召全体同事矢志攻坚，勇于亮剑，决胜2017财年业务攻坚战。攻坚战期间，不管是主攻的业务部门，还是配合的平台部门，都会涌现出一个又一个先进人物，他们在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,他们的身上无时无刻都在闪烁着令人钦佩的职业精神和敬业精神。

小寒初过，夜幕下的广州冷雨飘飘，马路上行人都瑟缩着身子，顶着冰冷的风雨，匆匆行走。此时的六楼办公室窗口透出了微曦的灯光，一名员工包裹得严严实实，不断敲打着键盘，一阵呼啸而过的寒风钻过窗缝，磕打得蓬蓬作响，他打了个寒颤，下意识提拉了一下围巾，拿起旁边的保温杯，抿了口开水，接着又继续敲键盘……

这名员工是中长康达工程部的项目经理吴冰清，此时，他正在归档上个月的项目信息。身兼六个项目，其中四个项目如期完成验收，一个项目完成施工，在业务攻坚战的关键的十二月，吴冰清用实际行动和成绩助力公司的业务攻坚战。

▲工程部项目经理吴冰清

主动请缨赴一线

2012年2月，尚未大学毕业的吴冰清来到公司实习。起初，公司计划将满脑子计算机原理技术的吴冰清安排在技术支持部，负责技术方案和标书的撰写工作，但在听行政主管介绍完公司后，吴冰清对工程部产生了浓厚的兴趣，并主动申请到工程一线锻炼，因为他觉得在一线能接触到方方面面的知识，对自己的职业成长更有帮助。就这样，一个稚气未脱的毛头小子摇身一变，成为了一名助理工程师，从此开启了他的工程项目“奔跑”之旅。

那时候刚好是工程项目验收的高峰期，吴冰清跟着项目工程师到施工现场跟进项目进度，同时熟悉工作流程，一天跑四五个施工现场是家常便饭。由于客户分布在广州不同的区域，遇到偏远一点的地方，吴冰清天没亮就起床，乘地铁、转公交，只为避开上班高峰期，经常是第一个到达工地，跟着项目经理从点滴学起，布线、安装、调试……不放过任何一个施工环节，遇到不懂的问题就积极请教身边的同事，如果同事也回答不上来，回家后就继续啃书本。

有时候忙起来，午饭还没吃又得赶往下一个项目现场，饿了，就啃一口面包，渴了，就喝一口开水。一个实习期下来，吴冰清白皙的皮肤已经变得黝黑，身上却多了一股说不出的坚韧。当吴冰清再次回忆起那段实习经历时深有感触地说：“那段日子虽然辛苦但也很充实，学习到很多课本上没有的实战经验，再苦也是值得的。”

勇于承担敢较真

时间来到2012年8月，吴冰清已经正式成为一名现场工程师，开始独立在施工现场跟进项目，接手的第一个项目就是一块难啃的骨头。广州艺术学校信息化项目一共由校园智能一卡通、视频监控、多媒体教学平台三个子项目组成，吴冰清之前实习接触更多的是法院项目，所以，当看到设备清单的时候，就懵了，用他的话说就是“每一个字我都认识，但是连起来就不知道什么意思了。”特别是校园一卡通系统，很多设备名称都是第一次见到，大脑一片空白。

吴冰清的青春字典里就压根没有“退缩”二字，于是他就对照着设备清单，一件一件设备地研究，上网查资料、请教同事、咨询朋友……硬是熬了几个通宵把项目里面的内容弄得一清二楚，在项目开展的过程中，吴冰清俨然成为了一名“小专家”，面对施工队、客户的咨询都能从容应答。

有一次，吴冰清在现场巡查，忽然发现有一处施工工序与图纸要求不符合。他便要求施工队立即停工整改，但该施工队负责人觉得他经验尚浅，随口说道：“没事的，我们在其它项目也是这么做的，不会有问题的。”吴冰清知道争论无用，回到公司拿出图纸跟现场图片一一核对后肯定自己的观点是正确的，并将错误的区域用红笔一一标注，再次回到施工现场和负责人据理力争，在事实面前，负责人妥协了，对眼前这位“较真”的小伙子开始刮目相看，并亲自带领工人将不符合图纸规范的施工区域全部拆除整改。

坚守职责为客户

凭借着优异的工程项目表现，吴冰清在2014年初升任项目经理，从助理工程师变身项目经理，只用了不到两年时间，晋升速度之快，令人咋舌。但是，对他而言，改变的只是职位称呼，“一切从客户角度出发”的职责永远不会变。

在负责广州广播电视大学教育信息化项目的时候，吴冰清“卡”在了室内无线网络的安装上，并不是因为技术难度，而是因为时间协调的问题。由于临近期末，学生白天都在积极备考，室内工程无法开展，考虑到这一点，校方准备将工期延迟到2018年3月份。在收到客户反馈后，吴冰清陷入了沉思：假如室内项目放在晚上进行，是否可以在合同内规定的12月验收呢？ 这样的话，广播电视大学师生就不用再等3个月才能用上无线网络。

▲部署完成的广州广播电视大学室外无线AP

众所周知，设备的到货时间影响着项目进程，假如设备可以提前到货，就可以争取更多的施工时间。吴冰清便马不停蹄地赶回公司，向产品商务部网络产品负责人刘清霞说明了项目情况，刘清霞考虑到该项目的特殊性，第一时间和厂家沟通，厂家也答应了优先出货。有了这方面的保证，吴冰清开始调整项目进度计划，将项目分为室内区域和室外区域，制定了“白天室外施工，晚上室内施工”的方案，如此一来，既能让广播电视大学师生早日用上无线网络，又不影响学校教学活动正常进行，校方项目负责人当即同意了这个方案。

由于学校有些教室里面放有摄像机、相机、手提电脑等贵重物品，吴冰清在项目启动会议时就向校方保证做到提前报备、不损坏公物，并对施工负责人提出注意现场卫生、施工结束后不能留有工具、必须关灯锁门等要求，同时嘱咐现场工程师做好监督工作，每天汇报施工情况。

一开始，校方项目负责人在施工的时候还会到现场监督，后来发现整个施工现场井然有序，操作规范，没过多久，就把教室的钥匙交给了现场工程师，由他全程负责。在吴冰清的全心跟进下，广州广播电视大学教育信息化项目在12月底顺利完成验收，无线网络覆盖了学校每一个角落。

今年，是吴冰清在公司工作的第六个年头，默默地把人生最美好的青春奉献在工程项目上。从助理工程师到现场工程师，再到项目经理，每一步他都用自己的实际行动诠释自己的角色，虽然没有豪言壮语、惊天动地的英雄事迹，但他却有一个“项目梦”，那就是在平凡的岗位上继续贡献自己的力量，尽一个项目工作者的责任和义务。如今，业务攻坚战已经接近尾声，时间有限，机会无限，相信我们像吴冰清一样不畏辛苦、坚守职责，一定会给公司带来源源不断的好消息。