客户简介

广东省信息中心创建于1977年，是广东省人民政府属下的副厅级事业单位，委托广东省信息产业厅管理。主要为广东省宏观经济运行提供信息服务、协助有关部门组织实施我省信息化建设的年度计划及中、长期发展规划、信息资源开发、计算机信息网络建设；各种数据库建立及开发利用以及负责政府系统计算机网络统一平台与网管中心的建设、运行、维护与管理。

业务挑战

随着信息化的推进，电子政务网络规模不断扩大，接入政务网络平台的单位日益增多，业务应用持续增长，统一的政务网络平台在政府部门信息化建设中发挥着越来越重要的作用。政务外网连通173个省直单位，覆盖全省21个地市及顺德区、118个县区，政务内网连通280多个省级单位，覆盖全省21个地市及顺德区，涉及的系统繁多，保障全省电子政务骨干网络平台的安全、可靠运行，实现电子政务业务系统和政府服务的信息化、现代化，是本项目建设的最大挑战。

解决方案

中长康达在综合考虑客户需求，从现实情况出发，为广东省信息中心提供的项目解决方案如下：

1）机房基础设施运维服务

建设机房及配套区域内供配电系统、防雷接地系统、制冷及新排风系统以及智能化监控系统，全方位保障数据中心安全、稳定、可靠运行。

2）系统维护

针对供电系统、UPS系统、配电系统、防雷接地系统，均采取日检、月检、年检的形式，提供故障处理及抢修服务，及时处理设备及线路故障，更换损坏部件。

3）专家技术支持服务

结合客户对运行维护业务的需求和未来运行维护体系的演进发展趋势、运行维护整体的架构，给出运行维护的技术架构选型；对运行维护体系方案从业务需求契合度、运行维护方案的可行性和运行维护的技术架构优化性三个运行维护方案进行深度方案评审。

当运行维护存在变更需求时，专家技术支持团队利用丰富的专业技能，分析、识别并排除变更过程可能存在的风险，降低变更过程对业务的影响；当客户遇到重大活动和重要业务保障时，协助客户提供相关技术咨询和技术支持，保障重大活动中的机房、系统设备、网络的稳定运行。

客户收益

中长康达协助广东省信息中心完善现有的机房基础设施运维服务体系，保障全省电子政务骨干网络平台的安全、可靠运行，实现电子政务业务系统和政府服务的信息化、现代化，以适应政府转变职能、提高服务水平的需要。