客户简介

广州市从化区人民法院现有法官、审判辅助人员、行政后勤人员共约200人，设有14个内设机构， 4个派出法庭，1个直属行政单位法警大队，1个法院管理的事业单位综合保障中心。广州市从化区人民法院秉承一心为民服务的理念开展工作，取得了优异的成绩，先后被最高人民法院评为“全国模范法院”、“全国优秀法院”。被省法院评为“全省法院调解工作先进集体”、“2010年度无执行积案先进法院”、“首批全省学习型法院示范单位”、并记集体一等功。被广州市委、市政府评为“广州市法院系统先进集体”、“广州市社会治安综合治理工作先进集体”、“依法治市工作先进单位”、“广州市文明单位”等荣誉。

业务挑战

该项目大楼是新建大楼，对大楼整体信息化系统设施的建设需要考虑全面周到，且在广州市中级人民法院和从化市政府相关规划的总体框架下，对人民法院审判业务用房智能化系统进行建设，中长康达在建设过程中着重解决的挑战如下：

基础设施建设方面：

★ 综合布线系统应满足主干万兆，千兆到桌面的高标准，还要为各种应用，包括数据、语音、图像、视频等应用系统提供接入方式，既充分满足各功能区域当前的使用需求，又考虑系统将来发展的需要；

★ 根据法院业务的要求，网络系统必须建立三套（外网、内网、政务外网）物理隔离的网络，对每套网络进行分区、分层和分级设计。要求网络提供足够的带宽，保留一定的余量，有很高的可靠性、稳定性及冗余，具有多主机跨平台连接能力；

★ 安全防范管理系统应该将视频监控、入侵报警子系统进行集成，整合成一个有机的整体。整个安防系统由安防综合管理平台进行统一管理，平台生成大楼安防综合数据库，实现联动控制，从而使保安人员对所有全局事件进行集中管理；

★ 为完善法院的整体管理使用体制，还应建设完成智能一卡通系统；音频播放、公共广播系统；智能化机房子系统，使法院审判业务大楼的使用各方面都能够有机结合；

★ 运维系统的建设应控制好成本，满足客户需求，同时保证系统安全，提高可操作性，方便运维人员掌握使用。可以帮助用户各类业务统一优化、规范管理，保障各类业务正常安全运行。

客户业务功能系统建设：

★ 信息发布、查询及排队叫号子系统要能够实现点对点的控制与管理，也可以实现群组管理。管理人通过内部网络可以监控到每个显示终端现实内容。对客户的使用体验要方便快捷。

★ 视频会议及扩声子系统要做到可方便快捷的管理所有视频、音频系统。系统的功能要全面、稳定，满足客户业务需求。

★ 数字庭审子系统要实现庭审速录系统、证据展示系统、数字化影像采录、存储、播放及控制一体化的管理系统和网上远程提讯、远程庭审为主要应用的数字法庭系统，实现人民法院对审判工作信息化的全面管理。

解决方案

1）综合布线采用了灵活的星型布线方式，减少了成本，增加了灵活性，具备合理、优化、弹性强、维护管理方便、稳定性和扩展性好的特点。

2）计算机网络系统方案将客户业务需求分为多个子系统，针对实施模块化设计，实现低耦合、高内聚，保证系统和数据的安全性、可靠性、灵活扩展性、易于管理。

3）中长康达采用的安防系统方案中的各系统在物理层级上实现了互通的条件，使各子系统之间的联动机制被创建起来，让各单独的安全防范子系统组合成为一个有机的整体，实现技术联防、统筹管理的大系统运行模式。

4）中长康达为客户选用的一卡通系统包括门禁系统、消费系统、考勤系统和停车场管理系统的近距离读卡器，采用国密CPU卡，保证系统的安全性及今后的发展需要；针对客户对公共广播系统的需求，我们选用IP网络广播系统的建设方案，具有音质保真度高，系统稳定，运维管理简单的特点； 充分考虑客户需求之后，本公司对智能化机房子系统采用智能机房集成管理系统，将整个机房的各种动力、环境设备子系统集成到一个统一的监控和管理平台上，方便管理使用，且机房建设整体方案绿色节能，结构合理灵活。

5）针对客户需求，我们考虑到用户需要管理智能化、全面化，使用简单易用，具备良好扩展性的需求，选用网强信息技术（上海）有限公司推出的Emaster系统。Emaster采用先进、灵活的分布式架构，是项目的最佳选择。

6）信息发布子系统采用端到端的网络化系统，分为三层结构，具备完备的集中化管理体系，具有安全性及易用性；信息查询子系统采用触控一体机，方便用户使用，具有简单便捷的特点；排队叫号子系统从系统主机、呼叫终端、窗口显示屏、呼叫喇叭方面出发，综合全面考虑整体流程，设计方案使叫号流程更加高效简洁，提高业务办理效率。

7）针对客户的视频会议及扩声需求，中长康达提倡采用智能中控系统、充分利用会议资源、采用高清混插矩阵，提高系统整合度，增强了系统灵活性及易用性。

8）数字庭审子系统为法院信息化提供技术支持服务，定制化开发的专业庭审设备及行业软件；针对客户需求，设计出满足客户需求的建设方案，系统功能强大全面，稳健性强，满足客户使用需求。

客户收益

中长康达提供了专业的技术人员，负责、高效地投入广东省从化市人民法院审判业务用房智能化系统的建设工作中去。该系统的投入使用为广东省从化市人民法院带来的收益主要如下：

★ 本系统采用的综合布线建设方案具有经济性和适用性，为客户减少了线槽、人力、物力等开支，降低了管理和维护难度；

★ 计算机网络系统为客户带来了节能高效的体验，为客户降低了能源消耗；同时本系统的设计科学高效，将各业务进行模块化设计，提高了业务办理效率；

★ 客户的安防系统稳健，系统的使用简单高效，方便管理人员实时掌握相关情况。保障了法院的安全性。

★ 业务大楼综合管理方面的相关子系统功能全面。应对不同的环境都能有不同的应对方案，保证了业务大楼的整体秩序，保证其高效性；

★ 运维管理系统的使用正常有序，在本公司的培训之后，法院相关负责人员掌握运维技术，简单高效的使用操作给客户带来了良好的体验；

★ 各审判业务相关子系统的投入使用也得到了客户的认同，相关系统符合相关技术标准，保障了相关业务数据的安全性，设备功能全面强大，为审判业务提供了强有力的支持，提高了其业务办理效率。